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CFP
Saint-Vincent de Paul

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Les outils de fidélisation client

Module constituant une partie de la compétence « Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente». Activité Type 1 « Vendre en magasin des produits ou des prestations de services» du Titre Professionnel VENDEUR(SE) CONSEIL EN MAGASIN (niveau IV) délivré par le ministère du travail.

Durée de la formation : 1 jour (soit 7 heures)

Objectif  (plus d'information ici)

    Valoriser l'image de son entreprise.

    Construire une relation durable avec les clients.

    Rassurer le client pour qu'il revienne.

Public concerné

   Toute personne amenée à réaliser des actes de ventes, Conseiller de clientèle, Employé(e) libre service....

S'inscrire à cette formation

Complétez le dossier d'inscription en ligne ici